Achteraf betalen
Met 'Betaal later' van Klarna betaalt u uw bestelling achteraf zodra u deze heeft ontvangen en besloten heeft deze te houden. Zo betaalt u nooit voor wat u terugstuurt. U vult uw naam, adres, woonplaats, e-mailadres en andere gegevens in die u altijd bij de hand heeft en u betaalt wanneer het u goed uitkomt tijdens de betaaltermijn van 30 dagen.
Met een digitale acceptgiro betaalt u uw online bestelling via Riverty. Riverty voert het volledige achteraf-betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale acceptgiro van Riverty via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt tot een bedrag van € 3.000, - gebruikmaken van de mogelijkheid te betalen met een digitale acceptgiro.
iDeal x IN3 is de enige gespreid betaalmethode met 0% rente. In drie keer betaalt u het aankoopbedrag zonder extra kosten. Het minimale bestelbedrag is 199,95, - en het maximale bestelbedrag is 3.000, -.
Indien u een rekening heeft bij PayPal, kunt u met uw e-mailadres en uw wachtwoord van uw PayPal rekening, uw bestelling betalen met PayPal.
Ook kunt u betalen met uw creditcard (MasterCard, Maestro of VISA): vermeld alstublieft het nummer en de geldigheidsduur van uw creditcard. Let ook op de CVC code (de laatste 3 cijfers achterop de creditcard) die u dient te vermelden. Uw creditcardgegevens worden niet opgeslagen.
Levertijd en verzendkosten
Bij een besteding van 100,- of meer komt u in aanmerking voor gratis verzending. Voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten 6,95.
Nederland:
Mits het bestelde artikel op voorraad is, en u bestelt op werkdagen van maandag t/m donderdag voor 23:59 uur, dan ontvangt u uw bestelling de volgende werkdag m.u.v. loopbanden. Bestelt u vrijdag voor 14:00 uur? Dan ontvangt u uw bestelling zaterdag. Bestelt u vrijdag na 14:00 uur, zaterdag of zondag? Dan wordt uw bestelling de volgende werkdag voor verzending aangeboden aan onze bezorgpartner.
België:
Mits het bestelde artikel op voorraad is, en u bestelt op werkdagen van maandag t/m vrijdag voor 14:00 uur, dan ontvangt u uw bestelling de volgende werkdag m.u.v. loopbanden. Bestelt u na maandag t/m vrijdag na 14:00 uur of in het weekend? Dan wordt uw bestelling de volgende werkdag voor verzending aangeboden.
Is een artikel (nog) niet op voorraad, dan kunt u op onze website de verwachte levertijd vinden bij het betreffende artikel. De actuele status van onze voorraad en daarmee samenhangende levertijd communiceren onze agents van het callcenter met u tijdens uw telefonische bestelling. Heeft u meerdere artikelen besteld met diverse voorraadstatussen? Dan volgt de levering zodra alle artikelen uit uw bestelling voorradig zijn.
Bent u benieuwd naar de status van uw levering of binnen welk tijdsbestek uw pakket wordt geleverd? Klik dan op de track and trace link in het e-mailbericht op het e-mailadres dat u heeft opgegeven bij het plaatsen van uw bestelling. U kunt hier de actuele status van uw levering 24 uur per dag bekijken. U ontvangt een track and trace e-mail zodra uw pakket ons magazijn heeft verlaten.
14 dagen bedenktijd
De wettelijke bedenktijd is 14 kalenderdagen. Dit houdt in dat u een ontvangen artikel zonder opgaaf van reden, onder bepaalde voorwaarden, binnen 14 dagen retour mag sturen naar Tommy Teleshopping en het aankoopbedrag terug ontvangt.
Niet goed = geld terug
U kunt binnen 14 dagen nadat u het product ontvangen heeft, uw retour aanmelden. Hierin kunt u gemakkelijk uw keuze aangeven tijdens het aanmelden.
U heeft hierin 2 opties:
- Uw product omruilen voor een ander product.
- Uw product retourneren en uw geld terug laten storten.
Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om uw product in originele staat en onbeschadigd terug te sturen.
- Het product mag niet gebruikt zijn.
- Het product is onbeschadigd. Deze voorwaarde heeft ook betrekking op eventuele accessoires.
